マネジメントに関連する記事一覧
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2017.12.10 施策
シンプルなビジネスこそ最強!サービス拡充の落とし穴とは
シンプルなビジネスこそ最強です。 なぜなら、利益率が高いからです。 ヤフーは収益性の高い会社ですが、実際の業務はほぼ全て外注。 自社で行うことは極限まで絞り、シンプルにしているのです。 こ…
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2017.03.27 運営(マネジメント)
【こんな時どうする?お客様とのトラブル編】悪質クレーマー対応のポイント3選
メディアでもしばしば話題になる、悪質クレーマー。 紳士淑女のスポーツであるゴルフ、いちゴルファーとして犯罪まがいなクレームをいう人はいないと信じたいところであありますが…… ゴルフスクールも接客する以上、悪質なクレーマー…
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2017.03.10 集客
戦略×戦術=売れるゴルフスクール!集客力を高める公式を習得せよ
突然ですが、「戦略」と「戦術」の違いはわかりますか? 戦略と戦術は、2つで1つ。 戦術無しには戦略は立てられません。 今回は、スクール経営の要となる「戦略」と「戦術」についてご紹介します! …
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2016.12.22 運営(マネジメント)
入会率を上げる!体験レッスンから入会へ導く3つのコツ
「体験に来たお客様に入会してほしい!」 「どうすれば入会してもらえるんだろう」 といったお悩みを持っていらっしゃいませんか? せっかく体験レッスンに来てくれたお客様に入会してもらうには、コツがあります。 今…
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2016.11.30 運営(マネジメント)
【人材育成の決定版】スタッフのモチベーションをあげるコツ
「もっと売り上げを伸ばしたい」、「もっと集客しなくては」など、スクール経営の悩みは尽きないものですよね。 こうしたときに今一度見直してほしいのが、「スタッフ」です! ゴルフスクールに限らず、あ…